Сертификация систем менеджмента

Задача сертификации системы менеджмента качества

Сегодня в сфере изготовления промышленных товаров и предпринимательского бизнеса регламентируют стандарты только несколько международных компаний. Главная схема, раскрывающая контролирующие и операционные действия в предпринимательской деятельности - это ISO (ИСО). Всемирные шаблоны прописаны в ряде групп. Основной сборник законов ISO9000 издан ТК 176 (тех. комитетом ISO). Особенный интерес между документацией уделяется свидетельству системы менеджмента качества ISO9001 (нацио-ный ИСО9001).

Получая свидетельство, компания или предприятие подтверждает тем самым соответствие процессов предпринимательской деятельности нынешнему регламенту ISO9001, – наивысшая степень оснащенности техникой, согласие с законами в области охраны окружающей среды и техники безопасности. При вручении компании документа международного стандарта, предприниматель для себя открывает новые пути на рынке сбыта, тем самым наделяя свою фирму значительными преимуществами среди конкурентов.

ИСО9001 (ISO9001)

СМК - сертификация системы менеджмента качества. Она выискивает и утверждает основные правила в отношении качественного контроля работы компании. Основным правилом является направленность на покупателя. Цель СМК – это не контролировать одну процедуру или процесс. Основное, в чем её работа – минимизировать управленческие и организационные погрешности. Разрабатывая систему ISO, специалисты предполагали сформировать подход к стандартам, который был полностью сформирован тех. комитетом десять лет назад - в 2008 году. После произошло развитие, стали дополнять существующие правила, которые прописаны в ISO9001 (ред. 2011г. и 2015г.). Последний документ значительно увеличивает основные характеристики фирмы – эффективность.

Регламент свидетельства СМК включает в себя добровольную договоренность руководства компании на введение правил 9001. Но, существует в различных промышленных группах череда условий по соответствующим отраслям, которые необходимо обязательно выполнять.

Какие плюсы может дать ISO 9001 для предприятия-заказчика?

При сертификации СМК ИСО9001 (ISO9001) перед компанией появляются существенные преимущества на рынке. Они образуются благодаря:

• повышенной эффективности для удовлетворения спроса покупателей;

• оперативности в принятии правильного решения и устранения неудач;

• повышенному уровню вовлеченности рабочего коллектива в процесс работы компании;

• шансу на получение кредита под малый процент;

• росту благожелательности к компании проверяющих органов, клиентов и инвесторов;

• обеспечению наилучшего качества выпускаемых товаров.

Преимущество при внедрении СМК – существенный рост клиентской базы, выход на новые рынки сбыта, увеличение возможностей при производстве, возможность учавствовать в государственных тендерах.

Требования к органам сертификации

При принятии решения руководством фирмы о заключении сертификации, главное, с чего всё начинается – выбирается нужный орган. В правилах говориться, что, если предприятие сделало выбор участвовать в госзакупках. То мониторинг должен производить только национальный оценщик.

Для подтверждения, что компания аккредитована, нужно узнать о наличии национального сертификата ISO9001 (ИСО9001) и провести проверку следующих нюансов:

• в наличии должен быть аттестат на аккредитацию, который предоставляется Росстандартом. Обязательно нужно убедиться в наличии документа утвержденной формы и образца;

• бланк должен быть заверен печатью и стоять подпись должностного лица;

• прописывается в аттестате срок действия прав на выдачу документа и оценку соответствия. Если срок вышел, то документ признается не действительным.

Порядок работ у национальной сертификации системы менеджмента качества

Принцип, как проходит проверка на соответствие правилам национального стандарта ИСО9001 (международного ISO9001) подразделяется на три этапа:

• Проводят аудит предварительный;
• Проводится работа над анализом документации предприятия на выполнение требований СМК;
• Проводится контроль, насколько регламенты в рамках СМК эффективны и результативны.

Аудит предварительный

Данный пункт подготавливает всю нужную документацию для оценки предприятия. Контролер проводит анализ, насколько были выполнены меры по всем этапам стандартизации. Далее, после произведенных расчетов и выводов, специалист принимает решение о дальнейшей работе. После заключается предварительная инспекция по существующим образцам качества. Ревизор проводит знакомство с инструкциями производства, картами технологического процесса и так далее.

Результаты, полученные в ходе проверки передаются директору предприятия-заявителя. Зафиксировать отчет можно, только после разрешения клиента. Затем специалисты начинают сертификацию системы менеджмента качества ISO9001.

Работа над анализом документации предприятия на выполнение требований СМК

Сначала эксперты организации, проводящие сертификации собирают данные о процессе производства и области распределения правил СМК. Затем, аудиторская проверка дает заключение о состоянии соответствия работы предприятия-заказчика – насколько деятельность соответствует правилам национального законодательства.

Эффективность и результативность: проводится анализ

Цель компании показать в процессе инспекции применение на практике всех правил и стандартов оговоренных в результате проверки документации. Заказчик узнает о результатах, только после заключения аудита.

Выдача сертификата

После принятия решения о выдачи сертификата, заказчик получает на руки соответствующий документ, который подтверждает сертификацию системы менеджмента качества компании. Затем, обратившемуся говорят о дате и времени, когда будут проводиться наблюдательные аудиты.